Wie erhalten wir die Flyer und Plakate zum Wettbewerb?
Jeden Verein unterstützen wir kurz vor Wettbewerbsbeginn bzw. kurz nach Eingang der Bewerbung mit Flyern und Plakaten. Diese senden wir direkt an den angegebenen Ansprechpartner per Post. Sollten Sie weitere Wettbewerbsmaterialen benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an hilfe@socialvalue.de.
Wieso erhalte ich die Nachricht „Sie haben bereits abgestimmt”, obwohl ich heute noch nicht abgestimmt habe?
In der Regel handelt es sich hierbei um ein Problem mit dem Cache Ihres Browsers. Es kann ggf. sein, dass Ihr Browser noch die alte Webseite des Vortages gespeichert hat, in dem sogenannten „Cache”. Der Cache ist eine Art Kurzzeitgedächtnis Ihres Browsers, das Webseiten abspeichert, damit Sie diese beim nächsten Mal schneller laden können. Je nach Browser wird dieser Cache unterschiedlich lange gespeichert. Wird der Cache sehr langsam aktualisiert, dann wird Ihnen noch die alte Version der Webseite (vom Vortag) angezeigt. Bitte leeren Sie einfach den Cache Ihres Browsers! Wir haben auf diese Einstellungen keinen Einfluss und können diese daher auch nicht anpassen.
Wir haben für folgende, gängige Browser die entsprechenden Anleitungen zum Leeren/Löschen des Caches zusammengestellt:
- Firefox: unter Einstellungen > Datenschutz > Cookies > hier auf „einzelne Cookies“ klicken > alle Cookies löschen
- Google Chrome: Einstellungen > Verlauf > Browserdaten löschen
- Opera: Extra > Einstellungen > Verlauf > Cache leeren
- Internet Explorer: Extras > Internetoptionen > Allgemein > im Abschnitt „Browserverlauf“ auf „Löschen“ klicken > alle Häkchen ankreuzen und auf „Löschen“ klicken
- Safari: Menü > Einstellungen > Datenschutz > Cookies und andere Website-Daten > Details > Cookie auswählen und entfernen
Auch die entsprechenden Anleitungen zum Leeren/Löschen des Caches im Smartphone-Browser haben wir für Sie herausgesucht:
- Safari-Cache für ein iOS-Gerät: Einstellungen > Safari > Cookies und Daten löschen
- Android: Browser öffnen > Menü > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cache löschen > OK
- Internet Explorer auf Windows Phone: Browser öffnen > Auslassungsreichen (…) > Einstellungen > Verlauf löschen > löschen
Auf Ihren Cache haben wir keinen Einfluss, dies ist eine Einstellung Ihres Browsers.
Warum hat mein Verein null stimmen, obwohl ich gerade abgestimmt habe?
Im Finale starten alle Teilnehmer erneut bei null Stimmen und die Stimmen werden auch nicht mehr live angezeigt. Die abgegebenen Stimmen werden von uns manuell geprüft und erst am Folgetag bis 14 Uhr freigeschaltet.
Ich habe keine E-Mail zur Stimmbestätigung erhalten?
Die E-Mails mit dem Link zur Stimmbestätigung werden nach Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse automatisch versendet. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie zunächst bitte auch im Spam-Ordner Ihres Postfachs nach. Auf die Einstellungen Ihres Spam-Filters haben wir leider keinen Einfluss.
Wie werden die Besucher der Website erfasst?
Auf dieser Website werden mit der Technologie Google Analytics Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den Google Analytics-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden (z.B. über http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Nähreres entnehmen Sie bitten unseren Datenschutzbedingungen.
Ich habe immer noch eine Frage!
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an hilfe@socialvalue.de oder verwenden Sie das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne, versprochen!
